2014年靠近尾声，作为供水交易所出产经营的关键指标，提高水费回收率工作进入关键时刻，面对今年水价、污水价接连上调引起的部门用户不理解、抄表催缴人员不及等各类不利成分，供水公司新塘交易所高度器沉，全所带头，启发回收工作思路，创新工作措施，全力以赴打好水费回收攻坚战。

新塘交易所重要采取吩飕包干、定期汇报、集中攻坚、提升服务等工作方式，使水费回收工作做到 “有沉点、有落实、有了局、不反弹”。

交易所辅导带头深刻新塘辖区领域内各个欠费的村、社区发放《告社区书》，请村、社区共同通知欠用度户实时缴费。同时沉点对行头村、琴山下村、浙江明日房产有限公司这几个欠费较大的村和企业作上门沟通，屡次催缴。对于明日房产住宅楼这一无物管的幼区采取上门服务，上门收取水费。新塘交易所组成了三支催费幼分队，别离对新塘片、幼区片、城东片欠用度户上门张贴欠费通知单，工作人员利用晚间、休息日进行人为电话催缴。在做好水费催缴的同时，新塘交易所不忘提升服务意识，对用户水量异常情况实时发出温馨提醒，让用户实时相识用水情况，预防产生水量损失。

　　经过全所职工的共同致力，目前新塘交易所水费回收率达到99.12%，比2013年削减欠费104万余元。